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Quiénes somos

Clínica Las Américas Auna cuenta con una oficina especial para la atención de pacientes nacionales e internacionales para brindarles asistencia en todos los trámites médicos de su viaje; el equipo de la Oficina Internacional está atento a todos los requerimientos que necesitan los pacientes no residentes en la ciudad para el ingreso a todas la red de Auna, haciendo de su estancia en la ciudad lo más productiva posible en temas de tiempo con atención oportuna. A su vez contamos con apoyo logístico para su viaje (hoteles, transporte, tours, entre otros).

Entre los servicios que se brindan a los usuarios están:

  • Programación de citas para realizar procedimientos ambulatorios o quirúrgicos
  • Asistencia personal e información sobre servicios y tratamientos médicos
  • Apoyo en los procedimientos administrativos
  • Trámite ante aseguradoras internacionales
  • Contamos con convenios con compañías aseguradas de todo el mundo y realizamos todos los procesos administrativos para cubrimiento de eventualidades de salud durante su estadía en Medellín
  • Atención a los problemas o sugerencias de los pacientes
  • Visitas guiadas en nuestras instalaciones con personal bilingüe
  • Asistencia en idiomas durante su permanencia en Clínica Las Américas Auna y las demás empresas de la red Auna.
  • Convenio con la empresa de transportes aéreo medicalizado Sarpa para coordinar transporte de los pacientes desde cualquier lugar del país o del exterior.
  • Transporte gratuito desde y hacia al aeropuerto internacional José María Córdova o el regional Enrique Olaya Herrera.
  • Internet Wi-Fi gratuito en las instalaciones de Las Américas
  • Servicio de cómputo y fotocopiado de documentos en nuestra Oficina Internacional así como Internet banda ancha y llamadas de larga distancia
  • Llamada gratuita internacional para las personas residentes en Estados Unidos y en Curacao
  • Para llamar gratis desde cualquier Estado de USA marque 18006254759
  • Para llamar gratis desde Florida (USA) marque 305 8206167
  • Para llamar gratis desde Curacao marque 599 9 8205013