Las Américas Auna cuenta con una oficina especial para la atención de pacientes nacionales e internacionales para brindarles atención en todos los trámites para reservas de citas con los médicos especialistas, convenios con hoteles de la ciudad para tarifas especiales, acompañamiento permanente desde y hacia el aeropuerto y durante su visita a nuestra institución.
Considerando importante la buena prestación de los servicios en salud para cada persona que llegue a Las Américas Auna, el equipo de la Oficina Internacional atenderá todos los requerimientos que necesitan los pacientes para el ingreso a la Institución, detallando cada servicio en la llegada al país o ciudad; entre su proceso está:
- Programación de citas y agendas para realizar procedimientos ambulatorios o quirúrgicos
- Asistencia personal e información sobre tratamientos médicos y servicios
- Apoyo en los procedimientos administrativos
- Trámite ante aseguradoras internacionales
- Atención a los problemas o sugerencias de los pacientes
- Visitas guiadas en nuestras instalaciones con personal bilingüe
- Asistencia en idiomas durante su permanencia en Las Américas Auna
- Convenio con la empresa de transportes aéreo medicalizado Sarpa para coordinar transporte de los pacientes desde cualquier lugar del país o del exterior
- Servicio de guardado equipaje
- Internet Wi-Fi gratuito en las instalaciones de Las Américas
- Servicio de cómputo y fotocopiado de documentos en nuestra Oficina Internacional así como Internet banda ancha y llamadas de larga distancia
- Llamada gratuita internacional para las personas residentes en Estados Unidos y en Curacao
- Contamos con convenios en compañías aseguradas de todo el mundo y realizamos todos los procesos administrativos para cubrimiento de eventualidades de salud durante su estadía en Medellín
- Convenios especiales con empresas de la ciudad con descuentos especiales para nuestros pacientes.
Comunícate con nosotros
Para programar su cita comunícate con el programa de chequeo ejecutivo (604) 3421010 extensión 6019 o al correo electrónico: presupuestosdeservicios@lasamericas.com.co