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Portafolio de servicios

Clínica Las Américas cuenta con una oficina especial para la atención de pacientes nacionales e internacionales para brindarles atención en todos los trámites para reservas de citas con los médicos especialistas, convenios con hoteles de la ciudad para tarifas especiales, acompañamiento permanente desde y hacia el aeropuerto y durante su visita a nuestra institución.

Considerando importante la buena prestación de los servicios en salud para cada persona que llegue a la Clínica Las Américas, el equipo de la Oficina Internacional atenderá todos los requerimientos que necesitan los pacientes para el ingreso a la Institución, detallando cada servicio en la llegada al país o ciudad; entre su proceso está:

  • Programación de citas y agendas para realizar procedimientos ambulatorios o quirúrgicos
  • Asistencia personal e información sobre tratamientos médicos y servicios
  • Apoyo en los procedimientos administrativos
  • Trámite ante aseguradoras internacionales
  • Atención a los problemas o sugerencias de los pacientes
  • Visitas guiadas en nuestras instalaciones con personal bilingüe
  • Asistencia en idiomas durante su permanencia en la Clínica Las Américas
  • Convenio con la empresa de transportes aéreo medicalizado Sarpa para coordinar transporte de los pacientes desde cualquier lugar del país o del exterior
  • Asistencia en la coordinación de viajes incluyendo reservas en los hoteles en convenio
  • Transporte gratuito desde y hacia al aeropuerto internacional José María Córdova o el regional Enrique Olaya Herrera en nuestra propia flota de taxis
  • Servicio de guardado equipaje
  • Internet Wi-Fi gratuito en las instalaciones de la Clínica
  • Servicio de cómputo y fotocopiado de documentos en nuestra Oficina Internacional así como Internet banda ancha y llamadas de larga distancia
  • Llamada gratuita internacional para las personas residentes en Estados Unidos
  • Contamos con convenios en compañías aseguradas de todo el mundo y realizamos todos los procesos administrativos para cubrimiento de eventualidades de salud durante su estadía en Medellín
  • Convenios especiales con empresas de la ciudad con descuentos especiales para nuestros pacientes.